Dicas de persuasão para vender seu peixe
Aprenda a convencer pessoas a escolherem você e o seu negócio ao invés da concorrência. Confira essas dicas de persuasão e venda seu peixe!
Não deve ser a primeira vez que você está em busca da fórmula secreta para o sucesso financeiro, né? Acontece que, apesar de muitos charlatões saírem prometendo isso por aí, essa fórmula não existe. Mas sabe o que é bem eficaz na hora de crescer e lucrar? É sobre que vou falar hoje com algumas dicas de persuasão!
No mercado de trabalho ou na área comercial, saber fazer bom negócio e boa propaganda é o que define quem cresce e quem decai. Logicamente você também deve oferecer um produto ou serviço funcional e de qualidade, mas acredite: a propaganda é chave de todo bom negócio.
Mas é verdade que nem todo mundo tem aquele tino natural para os negócios, muito menos para o marketing e a publicidade. Então se você não é formado em nenhuma dessas áreas, não se desespere. Existem algumas dicas bem certeiras que podem te ajudar bastante.
Confira:
Índice
Persuasão e convencimento: Dicas, técnicas e conselhos
Dica todo mundo dá, técnicas vários cursos ensinam, mas bons conselhos só vêm de amigos. Por isso eu resolvi compilar o máximo de informações sobre esse tema. Ensinamentos que dificilmente você encontrará em outros sites.
Veja:
Persuadir e convencer não é enganar
Em primeiro lugar, é bom deixar claro que “vender o peixe”, persuadir e convencer são completamente diferentes de enganar.
Se para conseguir o objetivo for necessário mentir, que fique bem claro que uma hora a conta vai ser cobrada.
Lembre-se, má reputação é uma coisa que dura pra sempre. O público nunca esquece e, além disso, comentários negativos tem muito mais alcance.
Ofereça uma primeira impressão amistosa
A frase “a primeira impressão é a que fica” tem um fundo de verdade. Portanto, o primeiro passo para persuadir alguém é simples: simpatia e sensação de bem-vindo(a), sem falsidade e sem parecer que é uma “norma” da empresa.
A naturalidade é essencial. Já percebeu como o “posso ajudar?” de alguns atendedores nas lojas pode ser meio intimidador?
Um “Bom dia, moço(a), se precisar de algo é só chamar, tá bem? Meu nome é fulano” é uma alternativa bem menos invasiva. Isso vai de cada público, é fato, mas é bom sempre a sua abordagem.
Negociação não é discussão
A principal moeda do mundo dos negócios não é o dinheiro, mas a habilidade de fazer bons acordos.
Para fazer parte de uma boa negociação, é importante não a interpretar como uma discussão, onde um vai ganhar e o outro vai perder.
Tire essa referência da mente, pois a melhor postura para conseguir o que quer numa negociação é focando nas concordâncias.
A técnica do “sim”
Não importa qual seja a negociação, existe uma técnica que diz que você deve começar a conversa conseguindo os primeiros “sim” logo no início. Teoricamente, isso aumenta a probabilidade de sua persuasão ter sucesso.
Na hora da conversa, questione sobre coisas que você sabe que terá resposta afirmativa. Por exemplo, “Você quer que o meu serviço contribua para sua empresa, não é?” e “Não é verdade que você está aqui em busca da solução para essa questão da sua empresa?”.
Quanto mais “sim” você receber, mais fácil será ouvir essa resposta quando você precisar dela.
Nunca repreenda ou diga que o outro está errado
Ainda que a opinião ou argumento da outra pessoa seja absurdo durante uma negociação, jamais diga que ela está enganada ou que ela não sabe do que está falando.
Use respostas delicadas como “Pode ser engano meu, mas veja o meu ponto de vista” ou “Você não acha que ficaria melhor dessa forma?”.
Técnica da prova social
É de conhecimento geral do marketing que o “Maria vai com as outras” existe.
Se na negociação o outro lado ainda está pendendo, provar (através de depoimentos, por exemplo) que outras pessoas cederam a esse tipo de acordo pode fazer com que elas se sintam mais tentadas a participar dessa oferta.
Técnica do esgotamento
Dar a impressão de que o serviço não vai mais ser oferecido no formato atual também pode influenciar o outro lado a aceitá-lo.
Não é mentir, mas sugerir que tem pensando em mudar as estratégias e preços, e que no futuro talvez os procedimentos e valores sejam outros.
Se errar, reconheça o erro rapidamente
Até pegar o jeito na técnica de persuasão, você vai errar bastante. É natural, não se culpe por isso.
Quando isso acontecer, reconheça seu erro, pois essa é basicamente a única maneira de não cortar a relação com clientes, parceiros e funcionários. Ninguém gosta de dar gosto a pessoas teimosas.
Dê espaço para o outro falar
Um problema comum de quem começa na arte da persuasão é lidar com o ego.
Quando as primeiras pessoas começam a ceder, o “persuasor” começa a acreditar que ele é a pessoa mais inteligente do mundo. Quando isso acontece, as negociações começam a virar um monólogo e logo logo vão perdendo efeito.
Por isso, quem sabe persuadir também aprende que é preciso deixar o outro lado falar e, melhor, se sentir ouvido. Além de construir relações mais firmes, quem se sente acolhido tem mais chances de dizer sim.
Os resultados importam mais do que o crédito
Se você conseguiu deixar a outra pessoa empolgada, acreditando que a ideia (ou a maior parte) é do mérito dela, deixe ela acreditar.
Jamais “corte” o entusiasmo alheio e não seja uma pessoa orgulhosa. Contanto que você saia com o resultado do seu objetivo, não importa se o outro lado vai sair satisfeito acreditando que foi o grande jogador(a) da negociação.
Use a persuasão para crescer no mercado de influência
Além de lucrar na sua empresa, a persuasão é um instrumento que pode ser usado em vários outros setores da vida, inclusive na vida pessoal.
É através dessa arte, inclusive, que você pode fazer bons negócios e espalhar o seu nome profissional, tornando-se alguém influente no mercado.
Gostou das dicas de persuasão para vender seu peixe? Se conhece mais dicas e técnicas ou tem algum relato legal, deixe nos comentários!
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